条款说明 · 现行版本
使用条款
浏览栏目、登录账号、换一台设备接着用,或者提交一次问题反馈——每一项操作各自适用什么条件,下面都写清楚了。看完这几节,你能更清楚自己可以做什么,遇到情况又该找谁。
01
这些条款管什么
你在 BBIN主页 浏览栏目、查看说明条目、登录账号或者提交反馈时,适用下面这几节写明的条件。现行的 V6 版本里,首页、内容目录、更新动态、帮助中心与联系页都在适用范围内,桌面端和手机小屏打开都算。
- 打开页面、左右滑动路径带、点击栏目入口,属于内容浏览行为。
- 登录、退出登录,以及换设备后重新登录,属于账号相关的使用行为。
- 通过页面右下角反馈入口或客服邮箱提交问题,属于反馈行为。
- 页面中指向其他网站的链接,由对应网站自行负责其内容与运营。
02
浏览栏目与查找内容
路径带可以左右滑动,点一下栏目就会定位到对应的位置。内容目录按主题分组,每组配有简短摘要和入口,你先扫一遍再细看,通常两三步就能找到想要的说明。
- 说明条目按步骤书写,你可以照着做,也可以直接看最后一步的结果。
- 请按正常节奏浏览,不要用自动化程序批量抓取页面内容,影响其他人打开。
- 入口位置会随版本调整,以你当前打开的页面为准。
- 页面打不开或显示异常时,先到帮助中心按主题查找对应说明。
03
登录状态与更换设备
登录状态跟着当前这台设备走。换了手机、换了浏览器,或者清理过浏览数据,重新登录一次就能回到原来的栏目和说明条目,不用从头找起。
- 在公共设备上用完,请手动退出登录,避免他人看到你的使用痕迹。
- 同一账号在多台设备上交替使用,原有登录状态可能失效,再登录一次即可恢复。
- 登录状态相关的常见情况,可以在帮助中心按主题筛选查看。
- 请自己保管好账号信息,不要转借给他人使用。
04
提交问题反馈
页面右下角常驻反馈入口,你也可以直接写信到客服邮箱 info@spark-bbin.com.cn。把情况说清楚,我们定位起来会快很多。提交后页面会出现状态提示,表示信息已经送达。
- 说明你操作到哪一步、页面出现了什么现象,越具体越好。
- 附上设备型号与截图,显示类问题尤其需要这两样。
- 不要填写密码、验证码、银行卡号这类敏感信息。
- 与页面显示、登录、设备切换无关的推广内容或无关附件,请不要通过反馈入口发送。
- 工作日 9:00–18:00 内,我们会通过邮箱回复你。
提示反馈入口用于处理使用中遇到的问题,写清楚现象和步骤,往往一次沟通就能解决。
05
内容与图形的使用
页面上的文字、栏目编排、图标与界面图形,由 BBIN主页 的内容与前端团队组织制作。你可以为个人查阅而浏览、打印或保存单条说明,其他用途请先看清下面的条件。
- 转载或引用请注明来源为 BBIN主页,并保持原意,不要改写后当成自己的原创。
- 不要批量复制页面内容去搭建别的站点,也不要删除来源信息后二次发布。
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- 引用条目时保留编号,方便你和我们核对指向的是同一条说明。